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A Realidade Aumentada (RA) tem-se consolidado como uma das tecnologias mais promissoras para o marketing e a publicidade, proporcionando experiências interativas e personalizadas aos consumidores. Com a evolução dos dispositivos móveis e o crescimento da inteligência artificial, novas tendências emergem, moldando o futuro da RA e a sua aplicação no mercado publicitário.
Mas quais são as principais direções que esta tecnologia está a tomar? Como as marcas podem preparar-se para o futuro da publicidade digital?
Neste artigo, exploramos as tendências mais relevantes e o impacto da Realidade Aumentada no futuro do marketing.
Principais tendências da Realidade Aumentada na publicidade
Uma das maiores barreiras à adoção da RA tem sido a necessidade de descarregar aplicações específicas para aceder às experiências interativas. Com a WebAR, essa limitação está a ser superada, permitindo que os consumidores utilizem a tecnologia diretamente através do navegador, sem a necessidade de instalações adicionais.
Segundo Javornik (2016), a acessibilidade da RA tem um impacto direto na taxa de adoção pelos consumidores, pois reduz a fricção e melhora a experiência do utilizador. Essa tendência está a ser cada vez mais adotada por marcas que desejam expandir o alcance das suas campanhas de RA.
Integração com Inteligência Artificial
A combinação de RA com Inteligência Artificial está a permitir experiências ainda mais personalizadas e interativas. A IA pode analisar preferências dos utilizadores e ajustar as interações em tempo real, criando campanhas altamente segmentadas e eficazes.
De acordo com Azuma (2017), a fusão entre IA e RA está a redefinir o conceito de personalização na publicidade, permitindo que as marcas criem experiências dinâmicas e adaptáveis a cada consumidor, a saber: Assistentes virtuais que utilizam RA para ajudar clientes a escolher produtos; Algoritmos que ajustam anúncios em RA conforme o comportamento do utilizador; Chatbots com RA que guiam consumidores numa experiência interativa.
RA no comércio eletrônico e na experiência de compra
e-commerce tem sido um dos setores que mais beneficia da Realidade Aumentada, especialmente com a crescente adoção do conceito de (experimenta antes de comprar).
Empresas como IKEA, Sephora e Nike já utilizam RA para permitir que os clientes visualizem produtos nos seus ambientes reais antes da compra. Segundo McLean e Wilson (2019), referem que, as experiências de RA aumentam a confiança do consumidor e reduzem a taxa de devoluções, melhorando a satisfação e a eficiência no comércio online.
Publicidade interativa e gamificação
A gamificação está a transformar a forma como as marcas envolvem os consumidores. A RA permite que campanhas publicitárias se tornem mais imersivas e lúdicas, criando desafios, jogos e interações que incentivam o engajamento.
Um dos exemplos mais icônicos desta tendência foi o sucesso de Pokémon GO, que demonstrou o potencial da RA para criar experiências virais e altamente envolventes. Muitas marcas estão a seguir essa estratégia, utilizando RA para lançar campanhas interativas e aumentar o tempo de permanência dos utilizadores nas suas plataformas.
Realidade Mista e Metaverso
Com a evolução da tecnologia, a RA está a convergir com a Realidade Virtual (RV), criando possibilidades dentro do conceito de Realidade Mista. Além disso, o crescimento do Metaverso tem impulsionado o desenvolvimento de campanhas publicitárias totalmente imersivas, onde os consumidores podem interagir com marcas num ambiente digital tridimensional.
Pesquisadores como Milgram e Kishino (1994), já haviam previsto essa fusão entre RA e RV, definindo o conceito de Continuum da Realidade-Virtualidade, onde as tecnologias se complementam para criar experiências cada vez mais imersivas e interativas.
A Realidade Aumentada está a evoluir rapidamente, transformando a publicidade em algo mais interativo, personalizado e acessível. A adoção de WebAR, Inteligência Artificial, gamificação e integração com o Metaverso são algumas das tendências que definirão o futuro da RA no marketing.
Para as marcas, compreender e investir nestas inovações será essencial para se destacarem num mercado cada vez mais digital e competitivo.
Se quiser aprofundar os desafios da implementação da Realidade Aumentada na publicidade, leia o artigo anterior:
Referências Bibliográficas
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Academia de Gestão
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Localização
Cidade de Maputo, Moçambique
ISCTEM – Escola de Pós Graduação
Mestrado em Gestão de Empresas – Grupo 2
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